Política de Privacidad

En GC Industry Group, firma de asesores de ingeniería con sede en Maldonado, Uruguay, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales que nos confían nuestros clientes, visitantes del sitio y usuarios de nuestros servicios de auditoría operativa, control de calidad y gestión de procesos de fábrica.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios:

• Datos de formulario: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envía a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: historial de consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría técnica y peritaje operativo.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de auditoría operativa, control de calidad y gestión de procesos.
• Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes, incluyendo la coordinación de cronogramas logísticos y visitas técnicas a plantas metalúrgicas, centros de distribución y talleres de embalaje.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Uruguay.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos proporciona sus datos a través de formularios de contacto o suscripción.
• Ejecución de un contrato: cuando necesitamos sus datos para prestar los servicios de consultoría técnica contratados.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
• Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales, contables o regulatorias.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Las cookies pueden recopilar información como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una relación contractual o legal que lo requiera. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período adicional.

6. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con los siguientes tipos de proveedores de servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la normativa aplicable:

• Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics).
• Proveedores de CRM y herramientas de gestión de clientes.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Uruguay (Ley 18.331) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o basados en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

GC Industry Group se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y corresponde a servicios reales de consultoría técnica y peritaje operativo. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de cada caso, y no tenemos afiliación oficial con ninguna entidad gubernamental o regulatoria a menos que se indique expresamente.

9. Datos de contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: Camino de las Lechuzas, Maldonado, Uruguay
• Teléfono: +598 95 020 221
• Correo electrónico: info@gcindustrygroup.com

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay.